发布日期： 2022-10-27

一是强化思想教育，开展谈心谈话。每年召开的窗口行业单位文行创建工作推进会上，均要求窗口行业单位要把规矩和纪律挺在前面，不断加强廉政教育的学习，提高廉洁自律意识，坚决杜绝违规违纪行为的发生，实现廉洁服务。同时要常态化开展谈心谈话制度，窗口负责人与工作人员展谈心谈话，重点提升窗口工作人员纪律意识、责任意识和规矩意识。

二是规范窗口服务，做到群众满意。要求窗口行业单位做到环境干净整洁、服务设施配套齐全，从业人员做到文明用语、礼貌待人、规范服务，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散现象。对群众急需办理的服务事项，急事急办，尽最大可能方便办事群众，最大程度减少误时、误事现象。

三是加强督查检查，提升服务水平。县总工会不定期到窗口行业单位开展明察暗访，对排查中发现的窗口工作人员责任心不强，服务态度不好等情况，严格要求认真整改，并上报整改结果。

通过加强窗口行业单位党风廉政建设工作，切实增强了窗口行业单位服务意识，改进了窗口行业单位工作作风，提升了窗口行业单位服务水平。

撰稿人：刘琚华 审核人：胡振宇 签发人:程国媛